Dieses Lehrbuch deckt den prüfungsrelevanten Lehrinhalt des Fachgebiets in BWL-Studiengängen vollständig ab. Es bietet erstmals grafische und mathematische Modellbildungen zum Betriebsprozess als Einheit von Leistungs- und Kostenverursachungsprozess und zeigt die Verbindung mit dem Controlling auf. Die Lernsoftware auf der beiliegenden CD-ROM bietet viele Excel-basierte Fallbeispiele, Übungen und Tools sowie Zugriff zu einem Glossar, zu wichtigen Internet- Adressen, zu PowerPoint-Präsentationen u. a. m.

Prof. Dr. Siegfried von Känel, Dipl.-Ing.-Ök., ist Inhaber des Instituts für Wirtschaftskybernetik & CBT, Dresden, vormals Technische Universität Dresden.