Leistungsfähige, innovative IT-Systeme sind heute für Unternehmen unverzichtbarer Ausdruck ihrer Wettbewerbsfähigkeit. Dem Umgang mit Dokumenten kommt in diesem Kontext zentrale Bedeutung zu. Neuartige Konzepte und Technologien ermöglichen ein hohes Rationalisierungspotenzial. ECM ist ein neues Schlagwort rund um Dokumente. Was verbirgt sich hinter diesem Kürzel? Dieses Buch beleuchtet Idee, Grundlagen und Umsetzung. Ein Werk zum Orientieren, Lernen und Nachschlagen für Studenten und Praktiker gleichermaßen.

Prof. Dr. Wolfgang Riggert lehrte Wirtschaftsinformatik an der Hochschule Flensburg. Die Schwerpunkte seiner Lehrtätigkeit umfassten Rechnernetze, Enterprise Content Management, Speichertechnologien und Geschäftsprozessmanagement. Er besitzt Industriezertifikate von EMC als Proven Professional und von Cisco als CCNA. Seit mehr als 15 Jahren ist er Instruktor für das Network Academy Programm. Von 20022016 war er regelmäßig an der MarmaraUniversität in Istanbul als Gastprofessor tätig.