Studienarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich Soziologie - Kommunikation, Note: 1,0, Hochschule Burgenland, Sprache: Deutsch, Abstract: Dieses Werk beleuchtet zentrale Aspekte zwischenmenschlicher Interaktion und Konfliktlösungen. Es bietet praxisnahe Einblicke in Rhetorik, Kommunikationstechniken wie aktives Zuhören und Führungskommunikation. Weitere Schwerpunkte sind Konfliktprävention, Eskalationsstufen, Verhandlungsstrategien wie das Harvard-Konzept und die Bedeutung von Mediation. Anschauliche Modelle und praktische Hilfsmittel fördern die Entwicklung einer nachhaltigen Streitkultur in privaten, beruflichen und organisatorischen Kontexten.