Der Patient hat Atemnot, spricht kein Wort Deutsch und ein Dolmetscher ist nicht verfügbar - was nun? Wenn man nicht erfragen kann, ob der Patient Diabetiker ist, lässt man die Verdachtsdiagnose auf Herzinfarkt aufgrund fehlender Brustschmerzsymptome womöglich fallen. Vielleicht ist es aber auch eine Allergie. Die mit Ärzten und Pflegekräften entwickelten zweisprachigen Fragebögen bieten Verständigungshilfen in 10 Sprachen mit je 280 Fragen und Multiple Choice Antworten für eine unmissverständliche Kommunikation. Die Themen der Fragebögen gliedern sich nach Konsultationsanlass, Anamnesen, Leitsymptomen, Diagnostikmethoden und Medikation. Die Fragebögen sind verfügbar in den Sprachen Arabisch, Albanisch, Englisch, Französisch, Polnisch, Russisch, Serbisch, Spanisch, Türkisch und Vietnamesisch.

Das Autorenteam der Firma medialang GmbH entwickelt medientechnische Kommunikationslösungen für Ärzte, Pflegekräfte und Patienten, die außerhalb ihrer Muttersprache kommunizieren müssen.