Das Schulbuch für die Ausbildung von Personaldienstleistungskaufleutenumfasst die Lernfelder 9-12befasst sich ausführlich mit den betrieblichen Aspekten des Berufes, z. B. Aufträge akquirieren durch Telefon, Personal führen und fördern, Kundenbesuche und Mailings sowie die Weiterverfolgung in der Angebotsbearbeitungbringt die aktuelle volkswirtschaftliche Situation in Zusammenhang mit der Branche der Zeitarbeitfachliche Kontextbezüge und praktische Hinweise in Form von Linklisten, Filmtiteln, Texten ermöglichen weitergehende Recherchen Kapitelaufbau:Einstiegssituation/Lernsituationenpassende ArbeitsaufträgeErläuterungen und Definitionen mit anschaulichen Beispielen und prägnanten Merksätzenübersichtliche ZusammenfassungAufgabensammlungen am Ende der Kapitel Neuerungen und Aktualisierungen in der 5. Auflage 2024:Small Talk beim KundenbesuchSocial Selling bei Personaldienstleistungenzunehmende Bedeutung des Cyber-MobbingsAktualisierung Angebotskalkulation Arbeitnehmerüberlassung auf Stand 2023 (Verrechnungssätze, Branchenzuschläge)grundlegende Aktualisierung von Lernfeld 11 (Volkswirtschaftliche Gesamtrechnung; konjunkturelle Rahmenbedingungen Corona, Inflation, Ukraine; internationaler Arbeitsmarkt)grundsätzlich: rechtliche Rahmenbedingungen auf Stand 2023 Material inkl. Lösungen zum Schulbuch ist separat als Download und gedruckte Fassung erhältlich.