Inhaltsangaberäumliche Voraussetzungen, technische Ausstattung, personelle Besetzung Aufklärung: u. a. Rechtsfragen, ärztliche Gesprächsführung, audiovisuelle Verfahren Prämedikationsuntersuchung (u. a. für einzelne Fachabteilungen bei ambulanten Patienten) präoperative Risikostratifizierung, Prämedikation (inkl. perioperative Medikation) Schnittstellen, Organisation, Ambulanzstrasse GDRGs, EDV, Zeitmanagement, Qualitätsmanagement, Patientenzufriedenheit typische Probleme, Fallbeispiele (Beispiele für CP und SOP)