Viele Pflegekräfte in der ambulanten Pflege sind unsicher, wie sie die nationalen Expertenstandards im Alltag konkret und qualitätsvoll umsetzen können. Dieses Buch gibt ihnen die notwendige Sicherheit. Die Autoren haben alle Verfahrensanleitungen für die Expertenstandards zusammengestellt. Mit dabei sind auch beispielhafte Pflegeplanungen und viele Tipps für interne Schulungen - so lassen sich alle Mitarbeiter am besten auf den aktuellen Stand bringen. Ein umfassendes Grundlagenwerk, das in keiner Einrichtung fehlen sollte!

Die Autorinnen Barbara Messer ist Bachelor of Business Administration, Altenpflegerin und ausgebildet in Sozialmanagement, Pflegedienstleitung, Validation, systemische Strukturaufstellungen etc. Sie ist NLP-Master und -Trainerin. Seit 1999 ist sie selbstständige Trainerin und Beraterin für pflegerische Themen, Trainerin für Suggestopädie und ganzheitliches Lernen. Sandra Masemann ist Dipl.-Sonderpädagogin, Sprachtherapeutin, Spiel- und Theaterpädagogin (BUT) und NLP-Practitioner sowie TMS-Trainerin und Beraterin (Team Management System). Sie ist Pflegeassistentin und ausgebildet in systemischen Strukturaufstellungen). Seit 2005 ist sie selbstständige Trainerin. Das Buch entstand unter Mitarbeit des Paritätischen Oldenburg Ammerland.