La planeación no es, como muchos creen, una ciencia, sino una disciplina para la que no basta el conocimiento, es necesario la práctica frecuente y constante. El propósito de la planeación es determinar qué se debe hacer esta semana, este mes y este año para encontrarnos en una situación favorable o satisfactoria el próximo mes o el próximo año. La planeación no se refiere, por lo tanto, a decisiones futuras (para eso están las artes adivinatorias), sino al impacto futuro de decisiones actuales. En este Manual de Planeación Corporativa se revisan los principales métodos utilizados en las empresas modernas para lograr que la planeación sea eficaz y su aplicación en las empresas de aseguramiento en salud.

Médico y Cirujano de la Universidad de Cartagena, especialista en Gerencia en Salud (Universidad del Valle), Auditoría en Salud y Calidad (Universidad Simón Bolívar) y Magister en Gestión de Calidad en las Organizaciones (Escuela de Organización Industrial). Actualmente es Director Nacional de Calidad de una prestigiosa EPS en Colombia.