Envisager la problématique de la qualité architecturale à partir des processus de conception et de construction plutôt quà partir des produits réalisés conduit lauteur à sinterroger sur les conditions et les moyens de la qualité déployés par les maîtrises duvre et les entreprises dans les phases de conception et de construction. En effet, améliorer qualitativement le processus est un des moyens mis en uvre par le secteur du bâtiment pour garantir la qualité de la production architecturale. Ces moyens sont inspirés des techniques mises au point dans lindustrie depuis déjà longtemps: celles des pratiques de la Démarche Qualité. Cet ouvrage apporte une vision empirique des pratiques de Démarche Qualité dans le secteur du bâtiment. A partir des données denquêtes exploratoires auprès des entreprises de construction algériennes et françaises, lauteur montre que la Démarche Qualité, a priori peu adaptée aux spécificités du secteur de la construction, a donné lieu à de sérieux progrès qualitatifs. Toutefois, sa mise en uvre suppose la prise en compte de certains préalables indispensables pour garantir la bonne intégration de la démarche engagée.

Architecte, docteur en urbanisme, ancien cadre et auditeur Qualité interne dans une entreprise de construction en Algérie, Malek HENDEL, 45 ans, enseigne depuis de nombreuses années au Département d'Architecture, Université des sciences et de la technologie d'Oran.