Die meisten Faktoren, die den Erfolg von Spitzenverkäufern ausmachen, lassen sich trainieren und damit verbessern, beispielsweise Kreativität und Selbstbewusstsein. Die trainierbaren Faktoren haben gleichzeitig den größten Anteil am Verkaufserfolg. Verkaufserfolg ist also lernbar! Und dieses Buch zeigt, wie Verkaufserfolg zu vermitteln ist. Es bietet Themen und Übungen, die auf Erfahrungen aus über 20jähriger Verkaufstätigkeit beruhen.

Der Autor: Dieter K. Reibold ist seit 1972 als Dozent in Seminaren zur Ausbildung der Ausbilder tätig. Der gelernte Bankkaufmann und frühere Ausbildungsleiter einer Regionalbank wurde 1973 in den Prüfungsausschuss für die Ausbilderprüfung bei der IHK für München und Oberbayern berufen. Der Autor veröffentlichte beim expert verlag zwei sehr erfolgreiche Prüfungsvorbereitungsbücher, die tausenden von Ausbildern bei der Vorbereitung auf die Ausbilderprüfung gute Dienste leisteten.