- vermittelt Kenntnisse zur Erstellung von Geschäftskorrespondenz nach neustem Stand Tipps für kundenorientierte und stilgerechte Formulierungen Beispiele für häufige, umständliche Wendungen und wie man sie positiv umgestaltet Formulierungen von Geschäftsbriefen aus der kaufmännischen Praxis: von Angeboten über Bestellungen bis zu Mahnungen Schriftverkehr in der Personalverwaltung: Einstellungsverfahren aus Bewerber und Unternehmensperspektive informiert über die korrekte Gestaltung von normgerechten Schreiben nach der neuen DIN 5008 inklusive Sachwortverzeichnis  Der handliche Ratgeber zum Formulieren von kundenorientierten Geschäftsbriefen nach der neusten DIN 5008 (2020) - prägnant und effektiv!