- Zügige Vermittlung des Tastschreibens nach der Mehrgriffmethode mit grundlegenden Word-Funktionen Numerische Tastatur Geschäftsbriefe nach DIN 5008 zu Anfragen, Bestellungen, Beanstandungen, Agebiten und zum Zahlungsverzug im Modellunternehmen "Büroorganisation Beyer GmbH" Innerbetriebliche Schreiben Schriftverkehr in der Personalverwaltung Formulare, Serienbriefe Aufgaben nach Lernsituationen Möglichkeit zur selbstständigen Erarbeitung der Themen Vorbereitung auf die IHKPrüfung Orientierung an den Lernfeldern enthält eine CDROM mit Übungsmaterial