Der Zweck des Konzeptes Case Management ist schnell benannt: Mit Blick auf den Hilfebedarf eines Beschäftigten in einer unübersichtlichen Situation sollen die Fachkräfte der Betrieblichen Sozialen Arbeit 'aus einer Hand' alle notwendigen Hilfeleistungen erkennen, einbeziehen und aufeinander abstimmen. Die Betriebliche Soziale Arbeit bietet Organisationen für ihre Mitglieder und deren An- und Zugehörige ein abgestimmtes Unterstützungskonzept auf hohem Niveau an, das vernetzte Zusammenarbeit mit anderen Diensten ermöglicht.

Dr. Martin Klein ist Professor für Soziale Arbeit an der Katholischen Hochschule NRW und 1. Vorsitzender des Vorstands des Bundesfachverbandes Betriebliche Sozialarbeit e.V. (bbs). Dr. Hugo Mennemann ist Professor für Soziale Arbeit an der FH Münster und 1. Vorsit-zender der Deutschen Gesellschaft für Care und Case Management (DGCC e.V.).