Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Bank, Börse, Versicherung, Note: 1,0, Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg, Veranstaltung: Praxisseminar 2, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsverzeichnis 1 Der Staat als neuer Beschützer der Anleger 1 1.1 Problemstellung 1 1.2 Vorgehensweise 2 1.3 Abgrenzung 3 2 Finanzdienstleistungen von Banken 4 2.1 Bankdienstleistungen 4 2.2 Beratung als Reinform der Bankdienstleistung 5 2.3 Gesetzliche Verankerung der Anlageberatung 7 2.4 Verschärfte Anforderung ab 2010 8 3 Anlageberatung in der Volksbank Magdeburg eG 10 3.1 Das Bankensystem in Deutschland 10 3.2 Bankorganisation 11 3.3 Die Volksbank Magdeburg eG 12 3.4 Organisatorische Positionierung ab 2010 13 4 Prozessvergleich - Beratung alt und neu 16 4.1 Aktuelle Ertragslage der Banken 16 4.2 Prozessbestimmung 17 4.3 Das Platzkostenverechnungskonzept 17 4.4 Kalkulatorische Auswirkungen 18 4.5 Ergebnisbewertung 19 5 Zusammenfassung und Ausblick 21 Anhang 1: Organigramm Volksbank Magdeburg eG 22 Anhang 2: Beispielmatrix gemäß Mitarbeiterqualifikation 23 Anhang 3: Hausmeinung Volksbank Magdeburg eG für Fondsprodukte 24 Anhang 4: Beratungsprotokoll 25 Anhang 5: Prozessschritte der GenoConsult GmbH in der Standardberatung 26 Literaturverzeichnis 27