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Beschwerdemanagement

Reklamationen als Chance nutzen, professionell reagieren, Kunden zufrieden stell

Erschienen am 01.02.2005
CHF 13,50
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Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783636014450
Sprache: Deutsch
Umfang: 96
Auflage: 3. Auflage

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