Vom Pflegeprozess über Dokumentation und Standards bis hin zu den Kommunikationswegen in Einrichtungen der stationären Altenpflege. Dieses Handbuch beschreibt alle Instrumente der Qualitätsentwicklung und -sicherung und ermöglicht so die selbstständige Umsetzung der gesetzlich geforderten Mindestqualität. Neu in der 2. Auflage: Aktuelle gesetzliche Grundlagen wie - das neue Heimgesetz das PflegeQualitätssicherungsGesetz aus praktischer Perspektive

Inhaltsangabe1 Qualitätssicherung - Schicksal oder Chance? 2 Gesetzliche Grundlagen im Überblick 3 Auswahl eines Qualitätssicherungssystems 4 Einstieg in den Qualitätsprozess 5 Instrumente der Qualitätsplanung 6 Instrumente der Qualitätslenkung 7 Instrumente der Qualitätskontrolle 8 Instrumente der Qualitätssicherung 9 Instrumente der Qualitätsprüfung