Management des Wandels. 145 7.6 Obergangsplane. 150 7.7 Zeiten der U nruhe. 154. 7.8 Planung fur eine anspruchsvolle Kundschaft. 156. 8. Die Bank als Profit-Center. 161. 8.1 Einfuhrung. 161 8.2 Die Bedeutung von Gewinnen. 162. 8.3 Auswirkungen der Inflation. 166. 8.4 Die Eindammung der Personalkosten in der Bankindustrie. 169 8.5 Neue Finanzierungsregeln. 174 8.6 Ein Planungsbeispiel aus dem Dariehensgeschaft. 179. 9. Entscheidungshilfen fUr das Management - ihre Infrastruktur. 183 9.1 Einfuhrung. 183. 9.2 Das Entscheidungsumfeld. 184 9.3 Online zu den Computer-Ressourcen. 187. 9.4 Die Entscheidung fur eine SystemlOsung. 193. VIII 9.5 Praktische Anwendungsbeispiele. 196.