Für alle, die im Büro mit dem Spanischen hadern, bietet die Bürokommunikation von PONS professionelle Hilfe:Terminvereinbarungen, Anfragen, Bestellungen, Angebote, Mahnungen, Reservierungen, Reklamationen, E-Mails, persönlicher Schriftverkehr und vieles mehr: Lernen Sie die allgemeinen Regeln, Redewendungen, die Dos und Donts und den Wortschatz des Geschäftslebens in der spanischen Sprache. Alle Textbausteine finden Sie zum Nachschlagen im Buch und als Download für Ihren Rechner. Damit haben Sie die Möglichkeit, E-Mails oder Briefe schnell zu verfassen. Damit Sie immer den richtigen Ton treffen, gibt Ihnen die Skala bei den Musterbriefen Auskunft darüber, wie formell oder informell die jeweiligen Formulierungen sind. Nachschlagen und üben in einem: Mit praxisnahen Übungen inklusive Lösungen und Tipps . Mit Spickzettel zum Telefonieren . Ideal für Ihren Schreibtisch!